职位详情
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大专
3年以上
岗位职责：
1、负责服务顾问的日常管理工作，及时完成公司下达的各项任务 。
2、负责客户接待工作，及时了解客户需求。
3、负责协调服务顾问和车间、配件部的协作工作。
4、负责各台账的监督，及各项数据的及时准确上报。
5、负责客户投诉的处理。
6、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出险问题的收集工作，及时解决并作出整改。
7、负责服务顾问的专业知识和礼仪接待的培训并进行考核。
