1. 行业经验
储备店长:1年以上零售行业经验,家居领域背景或对睡眠健康有认知者加分。
2. 学历背景:大专及以上学历,市场营销、工商管理、心理学(睡眠研究相关)等专业优先。
3. 技能基础:熟练使用ERP/POS系统、数据分析工具(如Excel、BI软件),具备基础财务知识。
二、核心能力要求
1. 销售与业绩管理
- 具备制定并达成销售目标的能力,擅长数据分析与策略调整。
- 精通客户需求挖掘,能针对高端客群提供定制化解决方案。
2. 团队管理与培训
- 店长需有团队搭建、绩效考核及员工激励经验;储备人员需展现团队协作潜力。
- 能开展产品知识培训(如床垫材质、人体工学)及销售技巧传承。
3. 运营与执行力
- 门店日常运营管理(库存、陈列、卫生标准),确保符合慕思高端品牌形象。
- 高效执行总部营销活动,并能结合本地市场策划小型促销。
三、个人素质与价值观
1. 客户导向:以提升睡眠体验为服务核心,处理客诉灵活高效,建立长期客户关系。
2. 品牌认同:深度认同慕思 健康睡眠 理念,言行维护品牌高端形象。
3. 抗压与韧性:适应业绩压力,在市场竞争中保持积极心态,带领团队攻坚。
4. 学习与创新:关注睡眠科技趋势(如智能床垫),主动学习新产品知识,优化服务流程。
加分项
- 有奢侈品/高端家居品牌从业经验,熟悉VIP客户维护。
- 具备睡眠健康认证(如国际睡眠顾问资质)或相关培训经历。
- 能主导线上线下融合营销(如私域流量运营、直播带货配合)。