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泰州市-姜堰区
高中
不限
熟练使用办公软件 有售后客服经验优先。 1、 受理客户来电及电邮投诉，根据与客户沟通过程中了解客户诉求，维护和提高客户满意度，及时回访搜集客户意见； 2、 调查判定客户投诉理由并及时反馈 根据处理方案落实处理结果并及时将处理结果反馈给相关部门、客户。 3、 月度客诉汇总归类。
