订单与客户管理。
处理客户询盘、报价及合同,跟踪订单生产进度,协调出货与收款。
维护客户关系,解决咨询与投诉,定期反馈需求以提升满意度。
市场与平台运营。
分析行业趋势、竞争对手及客户需求,支持销售策略制定。
维护B2B平台(如阿里国际站),优化产品信息,利用社交媒体开发客户。
单证与物流协调。
制作并审核外贸单证(发票、装箱单等),确保符合国际贸易规范。
安排报关、运输及清关,跟踪货物状态,处理物流异常。
跨部门协作与支持。
衔接生产、采购与财务部门,确保信息同步。
协助展会接待、样品管理及售后支持。
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