岗位职责:
1. 负责处理客户的询价和订单,确保订单信息的准确性。
2. 跟踪订单的生产、采购、物流等部门的协调工作,确保按时交付。
3. 有效管理订单变更和取消等事宜,确保客户的满意度。
4. 与国外客户保持良好的沟通,及时处理客户投诉和纠纷。
5. 对出口所需的各类单证进行审核和准备,确保所有文件符合要求。
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