职位详情
售后服务
4000-10000元
泰州市姜堰区
大专
经验不限
浏览量： 1390 投递量： 12 更新于：2小时前
孙经理
中国人寿姜堰区售后服务一部
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职位福利
单休
工作餐
意外险
绩效奖
职位描述
招聘人数 ：10 人
到岗时间：不限到岗
语言要求：
普通话
岗位职责:
1. 负责公司老客户的日常维护与关系管理，定期回访了解客户使用情况。
2. 及时响应并处理客户反馈的问题与诉求，提供专业的解决方案以确保客户满意度。
3. 记录客户服务档案，整理售后数据，协助公司优化服务流程。
4. 挖掘老客户潜在需求，配合团队进行二次开发或服务升级推荐。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地对待客户问题。
2. 拥有较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理突发状况。
3. 具备基本的办公软件操作技能，善于进行信息记录与整理。
4. 有售后服务、客服或相关行业市场工作经验者优先。
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