职位详情
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泰州市-姜堰区
不限
不限
1、做好售后接待：负责售后接待，解答客户提问并落实问题，处理退换货快递异常等问题处理；
2、处理后台的顾客投诉：熟悉公司产品，回复顾客评价，处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
3、管理订单：负责订单管理，将合作平台订单导进ERP系统，并且跟进单号回传至各平台，跟进电商各平台发货时效、物流跟踪等事宜；
4、做好账单结算：负责各电商合作平台账单和台账、系统核对，下推发票和核销收款。
1、注意观察顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足；
2、提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决。 收起 
工作时间:8:30～17:30（白班，在公司上班）；13:00～21:30（晚班，在家工作）
单休，五险，一周轮班一次。
办公室有地暖、冰箱、零食箱、小厨房。
公司有住宿楼，有大食堂，可包吃住，各方面环境很好。
薪资：试用期1-3个月，3000元/月，转正后底薪3500+绩效＋奖金
