职位详情
电商客服专员
4000-7000元
泰州市姜堰区
学历不限
经验不限
浏览量： 11378 投递量： 213 更新于：2小时前
赵先生
泰州飞漫网络科技有限公司
你问我答
职位福利
工作餐
提供住宿
加班费
夜班
职位描述
招聘人数 ：10 人
到岗时间：不限到岗
语言要求：
普通话
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询接待，通过在线聊天工具及时响应并解答用户问题。
2. 处理订单查询、物流跟踪及售后协调工作，提升客户满意度。
3. 记录并反馈客户需求，协助优化服务流程，维护良好的店铺形象。
任职要求:
1. 熟悉电脑基本操作，具备熟练的文字输入能力，打字速度每分钟 50 字以上。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致，能适应轮班工作制。
3. 对游戏行业有一定了解者优先考虑，能够接受晚班工作安排。
4. 工作态度端正，具有团队协作精神，无不良从业记录。
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