职位详情
孤单客户售后服务专员
3000-8000元
泰州市姜堰区三水街道
高中
1-3年
浏览量： 7121 投递量： 149 更新于：1小时前
袁经理
保险服务二部
你问我答
职位福利
环境好
年终奖
双休
管理规范
有提成
全勤奖
有年假
有补助
旅游
职位描述
招聘人数 ：5 人
到岗时间：不限到岗
语言要求：
普通话
岗位职责:
1. 负责受理客户咨询，解答产品使用及售后服务相关问题。
2. 处理客户投诉与建议，协调内部资源解决客户问题，提升客户满意度。
3. 记录并整理客户服务信息，定期回访重点客户，维护良好的客户关系。
4. 协助上级完成售后服务数据的统计与分析工作。
任职要求:
1. 具备客服或售后服务相关工作经验。
2. 拥有良好的沟通表达能力和倾听技巧，熟练掌握办公软件操作。
3. 性格耐心细致，具有较强的责任心和服务意识。
4. 具备良好的抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
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