资质核验
实名核验
实地核验
岗位职责:
1. 负责酒店前厅接待工作,办理宾客入住及退房手续。
2.向宾客介绍酒店设施设备、服务种类及对客政策。
3. 提供优质的对客服务,解答宾客咨询,处理相关需求。
4. 维护前台区域秩序,确保工作环境整洁有序。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历,拥有一定的英语基础。
2. 性格开朗,思维敏捷,工作踏实认真。
3. 具有较强的服务意识、沟通协调能力及责任感。
4. 熟悉酒店前台工作流程及相关服务规范。
5. 身体健康,能够适应三班倒工作制。
工作时间:三班倒(07:00-15:30 15:00-23:30 23:00-07:30)
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