岗位职责与评价标准:

 1、负责客人的迎送、引领；

 2、负责及时、准确、安全的为客人运送行李；

 3、负责客人参观房间的带领；

 4、负责为客人介绍酒店的消费项目以及客房的房型、房价、设施设备，以促进销售；

 5、负责住店客人的行李寄存，做到进出有记录和责任人；

 6、负责客人寄存物品的保管；

 7、负责发送住店客人的物品、邮件、留言到客房中心、楼层或有关部门；

 8、负责客人的问询服务；

 9、负责客人委托、代办服务；

 10、负责大厅休息区报架的整理以及报纸的更换；

 11、负责与总台接待做好寄存行李的交接工作；

 12、负责行李寄存室的卫生清扫；

 13、负责行李拖车的维护保养；

 14、其他临时性需完成或协助的工作。 全职上班时间： 两个班次：7:00-15:00，14:00-22:00 

福利待遇：

1、社会保险：以上岗位宾馆均购买五险

2、年假：满一年后可享5个工作日带薪休假，工作每增加一年相应增加一天。

3、其他有薪假期：婚假、丧假可享3个工作日带薪休假，产假按国家规定办理。