岗位职责与评价标准:
1、负责擦净餐具、服务用具,搞好餐厅卫生工作;
2、负责餐厅的摆台,做好开餐前的服务工作,保证所有的餐具、玻璃器皿清洁无斑点,餐具备齐;
3、负责及时补充操作间的餐具、用具、及毛巾;
4、负责熟悉各种酒水和菜品,做好推介工作;
5、负责熟悉餐厅销售的各种菜系,了解其配料及烹调方法、时间及口味,掌握菜肴的服务方式;
6、负责按餐厅规定的服务程序和规范为宾客提供尽善尽美的服务;
7、负责所有的小件餐具送到洗涤间分类放好,并及时收回;
8、控制好电源、水源、低值易耗品的使用,控制成本;
9、负责接受客人投诉,处理不了的问题应及时向领班或主管汇报;
10、负责在宾客走后翻台或为下一餐摆台;
11、负责做好收市工作;
12、完成上级交给的其他任务。
工作时间:
中餐服务员:
上午9:30- -13:30(开餐结束)
下午16:30- -20:30(开餐结束)
福利待遇:
1、社会保险:以上岗位宾馆均购买五险,无需购买保险者发放社保补贴。
2、年假:满一年后可享5个工作日带薪休假,工作每增加一年相应增加一天。
3、其他有薪假期:婚假、丧假、产假按国家规定办理。